Das Projekt

Die Online-Beratung ist ein neues Angebot der Lukas-Werk Gesundheitsdienste GmbH, gefördert durch die deutsche Fernsehlotterie. Es soll die bestehenden Beratungsangebote unterstützen und ergänzen. Der online Kontakt bietet die Möglichkeit einer anonymen Beratung und baut Schwellenängste ab. Auf Wunsch kann auch zeitnah ein Beratungsgespräch in der Beratungsstelle vor Ort vereinbart werden.

Welche Ziele sollen erreicht werden:

Ziel der Online-Beratung ist es, den Dialog mit Hilfesuchenden zu fördern und Unterstützung anzubieten. Die online Beratung kann Menschen den ersten Schritt, Hilfe in Anspruch zu nehmen, erleichtern.

Welchen persönlichen Nutzen haben die Betroffenen von der online Beratung:

Das Projekt kommt Betroffenen und ihren Angehörigen direkt und unmittelbar zugute. Es bietet eine erste Orientierungshilfe im System der psychosozialen Versorgung und übernimmt somit eine Vermittlungsfunktion und das professionelle Hilfesystem.